La tarjeta va en la cartera. Las normas van en una página que cualquiera pueda mirar.
Los programas de fidelidad fallan por una razón aburrida: el cliente no sabe si todavía tiene tarjeta, cuántos sellos le faltan o si la del año pasado sigue valiendo.
Así que la página lo dice en cuatro líneas. Cómo se acumula, cuántos hacen falta, qué se consigue y si caduca. La tarjeta sigue siendo de cartulina, porque un sello dado a mano sobre el mostrador es la parte que funciona, y la página es donde alguien mira las normas sin tener que preguntar.
Diez sellos, un café gratis, sin caducidad, pregunta en caja. Eso es un programa que alguien puede contarle a un amigo, y no necesita más publicidad.
Sean cuales sean las normas, pon la incómoda en la página. No válido los sábados queda bien escrito y molesta mucho descubierto en el mostrador.
Una aplicación de fidelidad cuesta al mes, hay que instalarla y pide una cuenta para comprar un café. La tarjeta en la cartera no tiene ninguno de esos problemas.
Lo que sí tiene la aplicación es una lista de correo, y esa la puedes montar desde la página: una línea para un correo abajo, sin que nadie instale nada.
Cómo se acumula, cuántos hacen falta, qué se consigue y si caduca.
Una exclusión en la página es una norma. Una exclusión en caja es una discusión.
Recoge direcciones en la página si quieres una lista, sin pedir ninguna instalación.
Clay lee las fotos de tu ficha de Google, las puntúa, las recorta según la forma que necesita cada bloque y pone la mejor arriba. Nada que subir, nada que redimensionar.
Dibujado en vez de descrito, la página, la dirección y lo que puedes activar.
Escribe su nombre: Clay toma tus fotos, horario, reseñas y datos de contacto directamente de tu ficha de Google.
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Casi nunca. Una aplicación cuesta al mes y hay que instalarla, y la cartulina hace el mismo trabajo sin fricción en el mostrador.
Cómo se acumula, cuántos hacen falta, qué se consigue y si caduca. Cuatro líneas, y cada exclusión escrita.
No, lo explica. Los sellos ocurren en el mostrador, que es donde mejor funcionan.
Sí. Es lo único que aporta de verdad una aplicación, y una línea en la página lo consigue sin instalar nada.
Los que hagan que el gratis parezca alcanzable. Diez es la costumbre porque se cuenta fácil en una cartulina.
Decídelo y escríbelo. Reponerlas con generosidad suele salir más barato que la conversación.
Sí, solo cambia el número: qué añade un bloque de tienda se encarga también de vender.
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