Wie man eine Über-uns-Seite schreibt
Niemand ist wegen deiner Geschichte hier. Man will wissen, ob man gern mit dir zu tun hat.
Eine echte Clay-Website, aus einem Google-Eintrag gebaut
Die Über-uns-Seite schreibt jeder Betrieb zuletzt, in Eile, in der dritten Person, und sie ist auf fast jeder kleinen Firmenseite die zweitmeistbesuchte.
Wer sie öffnet, hat schon entschieden, dass du es wahrscheinlich kannst. Geklärt wird jetzt, ob man sich im Raum wohlfühlt, und das beantworten vier Dinge: wer du bist, warum du das machst, für wen du gut bist und was passiert, wenn man hereinkommt. Vier Absätze, als du selbst geschrieben.
Vier Absätze, in dieser Reihenfolge
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1
Wer wirklich da ist
Eine Person oder vier, und ihre Namen. Ein Betrieb, der nicht sagen will, wer ihn führt, liest sich wie einer, dem das lieber unbekannt bliebe, wie schön es drinnen auch ist.
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2
Warum du das machst und nichts anderes
Die ehrliche Antwort, nicht die aus dem Prospekt. In Lyon gelernt und heimgekommen ist ein Grund; leidenschaftlich für Qualität hat jeder Mitbewerber schon geschrieben.
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3
Für wen du gut bist
Und damit auch, für wen nicht. Nervöse Erstbesucher und Leute, die genau wissen, was sie wollen, sind zwei verschiedene Betriebe, und beides lohnt sich laut zu sagen.
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4
Was beim Ankommen passiert
Der Teil, den alle weglassen und alle wollen. Wo man wartet, ob man klingelt, wie lange es dauert, was man mitbringt.
So redet niemand über sich
Gegründet 2011, hat sich der Salon zu einem entwickelt ist von jemandem geschrieben, der jemand anderen spielt, und jeder Leser hört das. Du bist ein Mensch, und die Seite bist du, der spricht.
Die Ausnahme ist ein Betrieb, der wirklich größer ist als seine Gründerin, und selbst dort liest sich die Seite meist besser mit einem Namen darin als ohne.
Das Leitbild, die Werte, der Weg
Eine Werteliste ist eine Seite, die niemand je zu Ende gelesen hat und die sich an nichts prüfen lässt. Außerdem steht sie wortgleich auf jeder Seite deiner Branche, was für den einen Absatz, den du hast, eine seltsame Ausgabe ist.
Was stattdessen seinen Platz verdient, ist eine Tatsache: das Jahr, die Straße, die Ausbildung, das, was du ablehnst. Eines davon bringt mehr als drei Absätze Adjektive.
Die Proben, die sie bestehen muss
Was die Seite eigentlich tut
Die unsichere Frage beantworten
Die meisten, die in einen kleinen Betrieb kommen, sind sich der Gepflogenheiten nicht sicher. Auf der Über-uns-Seite wird das leise geklärt.
Ein Gesicht zum Namen
Ein Foto der Person, die da sein wird, bringt mehr als jeder Absatz, und genau dieses Element wird auf solchen Seiten am häufigsten weggelassen.
Die Bewertungen einordnen
Wer deine Bewertungen liest, nachdem er über dich gelesen hat, verbindet die Namen darin mit jemandem, und dadurch lesen sie sich echt.
So sieht es aus, wenn es live ist
Gezeichnet statt beschrieben, die Seite, die Adresse und was du einschalten kannst.
Fragen
Wie lang soll sie sein?
Vier kurze Absätze. Alles Längere ist eine Seite, die man scrollt statt liest, und die nützliche Hälfte ist immer die erste.
Brauche ich ein Foto von mir?
Eines von denen, die da sein werden, ja. Wenn du dich ungern fotografieren lässt, erledigt ein Bild des Raums mit jemandem bei der Arbeit den größten Teil.
Und wenn ich nicht das Interessante bin?
Dann schreib über die Arbeit. Woher die Bohnen kommen, wer es dir beigebracht hat, worauf du nicht verzichtest. Konkret ist das Einzige, was stimmen muss.
Soll ich Qualifikationen nennen?
Wo sie für Kunden zählen, in einer Zeile, schlicht. In manchen Gewerken ist das die ganze Seite und in den meisten eine Fußnote.
Wo gehört die Seite hin?
Ins Menü und von der Startseite verlinkt, denn wer die ganze Startseite gescrollt hat und noch mehr wissen will, ist genau, für wen sie ist.
Kann die Seite sie für mich schreiben?
Clay entwirft eine erste Fassung aus deinem Eintrag und deinen Bewertungen, und das ist ein Anfang und keine Antwort: was eine Seite aus dem Google-Eintrag richtig macht.
Was gehört sonst in ihre Nähe?
Das Team, wenn es eines gibt, und deine Bewertungen: Stimmen, die echt wirken stehen natürlich unter einer Über-uns-Seite.
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